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      公衛視點:促進個體情緒和社會心態良性調適
      2021-09-28 10:45:00  來源:《健康報》  作者:張慧娟 姚俊

      突發公共衛?事件不僅是?個醫療衛?問題,更是?個社會問題。

      在?絡?度發達的當下,個體在突發公共衛?事件中的?理情緒波動猶如“蝴蝶效應”。負?社會?態發酵,彌散于?絡空間中,容易形成“線上”與“線下”互相影響的局?,?負?社會?態籠罩下的個體更易出現情緒極化。

      疫情防控局勢相對穩定后,各地需要考慮社會?態的疏導?作。

      對于?理健康狀況差的患者,應及時進?評估?預?;颊咧斡鲈恨D為治愈隔離者后,應由衛?健康和民政部門負責,建??理服務隊,重點為焦慮抑郁、失眠、創傷后應激障礙等?員提供?理疏導。對患者家屬及治愈歸家患者,應由民政部門牽頭,衛?健康部門配合,引導社區居民正確對待患者及家屬,避免歧視。通過組織動員社會?作者和專業志愿者等?量,為城鄉社區有?理問題的患者及家屬提供精神慰藉、?理撫慰、社會融?等服務。

      調查表明,長期隔離更容易產?不滿情緒,因此隔離社區要做好“最后?公?”服務,實施?理?格化管理。各地的?理健康志愿者(需要有相關資質和?作經驗)按照社區?格化分布,每天負責接聽群眾?理咨詢來電。在社區微信群、QQ群組織各種線上居家活動,例如可舉辦美?、美照??拼等,社區提供?定的經費作為獎勵,以提?居家隔離個體的正向?理活躍度,壓縮負?煩躁情緒的?理空間,實現隔離環境下個體社會功能的再平衡。

      需要注意的是,醫護?員更可能受到潛在的?理創傷,患上創傷后應激障礙。因此,在疫情防控中,醫護?員的?理健康狀況也需要得到積極關注,對問題早發現、早?預。

      針對疫情防控中?絡上出現的?些謠?,相關部門在應對過程中、在相關政策制訂上,既要有速度,更要有溫度,對于公眾較難理解的政策和措施要及時出臺相關的官?解釋說明。對待謠?要?速度,在同?輿論環境中,官?消息速度如果快于謠?,謠?就會?然被破除。

      各地宣傳部門要發揮各類媒體作?,將謠?遏制于發酵之前,做好?理健康知識普及和政策解讀,及時疏導??群眾因長期隔離帶來的負?情緒。

      隨著新冠肺炎疫情防控取得重?戰略成果,社會?態也隨之變化。

      各地應結合《新冠肺炎疫情?理疏導?作?案》的要求,更好地筑同?、暖??、強信?、定民?,實現個體情緒“?輪”與社會?態“?輪”之間的良性運轉與調適。?宏觀氛圍的優化帶動微觀個體?理的轉變,能更好地幫助各地提升治理效能,從?達到四兩撥千?的效果。

      (轉載需注明來源:江蘇智庫網)
        編輯:蔡陽艷  
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