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      高質量打造綜合能源服務商
      2022-04-15 09:14:00  來源:新華日報  作者:張有根

      今年以來,中國石化江蘇石油深入學習貫徹習近平總書記視察勝利油田重要指示精神,認真貫徹落實中國石化“喜迎二十大”主題行動各項部署,著力在高質量服務、綠色低碳轉型、創新發展、擔當社會責任等方面下更大功夫,加快向油氣氫電服綜合能源服務商轉型,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

      聚焦高質量服務。堅持以客戶為中心理念,貼近客戶、匹配需求、優化體驗,提升服務能力和效率。以統籌優化為關鍵,以優質服務為支撐,進一步提升油站現場服務力。堅持優質服務是最好的營銷理念,實施站域提升、體驗提升、管理提升、素質提升計劃,建設標準化、品牌化、數字化服務體系,打造“安全消費在石化、市場保供在石化、服務領先在石化”服務品牌,滿足客戶對美好生活的向往。積極開展油品質量宣傳活動,嚴把質量關,用實際行動踐行“每一滴油都是承諾”。

      聚焦轉型發展。江蘇石油易捷服務以打造美好生活服務商為目標,持續做實商品、門店、供應鏈、新業態,促進業務融合。完善核心商品、自有品牌、基礎品類商品體系,促進商品豐富。開展門店改造升級、主題營銷等工作,促進服務貼心。圍繞車生活、家生活,強化線上線下融合,促進業態創新。深化應用一鍵加油、無感支付等支付方式,運用好會員積分等手段,滿足消費者差異化支付需求。做好“易捷到車”,探索“易捷到家”,用數字化零售新業態、新模式,服務大眾新需求,新消費。

      聚焦綠色低碳。積極做好“碳達峰、碳中和”工作,落實長江大保護戰略,打造成品油流通行業綠色發展標桿,為江蘇大地青山不改、綠水長流、空氣常新做出積極貢獻。加速充換電、加氫等新能源業務發展,構建綠色、多元的潔凈能源供應體系。堅持綠色優先、低碳優先、生態優先理念,深化綠色基層創建,積極探索油站、油庫碳中和路徑。踐行“雙碳”行動,探索構建更多氫能應用場景,強化示范效應。推進主營業務融合,搭建充換電業務管理平臺,滿足人民日益豐富的出行需求。

      聚焦社會責任。江蘇石油積極貫徹落實全國總工會和江蘇省總工會“最美工會戶外勞動者服務站點”工作部署要求,推進“我為群眾辦實事”常態化開展,結合加油站點多面廣的特點和優勢,打造“司機之家”和“環衛驛站”,確保貨車司機、環衛工人、快遞小哥等戶外工作者能夠“喝上熱水、吃上熱飯、洗個熱水澡、睡個安穩覺”。積極解決戶外勞動群體“急難愁盼”問題,努力推動“最美工會戶外勞動者服務站點”民生工程走深走實,將實事做到人民心坎上,履行“國企為國、在蘇興蘇”的政治責任和社會責任。

      (作者為中國石化江蘇石油分公司黨委書記、董事長)

      (轉載需注明來源:江蘇智庫網)
        編輯:蔡陽艷  
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